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| Crédito |
1 Agradeça-lhes pessoalmente, por escrito - ou ambos, por terem feito um bom trabalho. Faça-o prontamente, com frequência e sinceridade.
2 Esteja disposto a ter um tempo para se encontrar com eles e escutá-los - o tempo que for necessário ou o quanto eles quiserem.
3 Forneça-lhes feedback específico sobre o desempenho deles, sobre o departamento, e sobre a empresa;
4 Crie um ambiente de trabalho aberto, confiável e divertido. Encoraje novas ideias e iniciativas;
5 Forneça-lhes informações sobre produtos que chegarão e estratégias, como a empresa ganha e perde dinheiro e como eles se encaixam no plano geral;
6 Envolva-os nas decisões, especialmente aquelas que os afetem;
7 Encoraje-os a ter um senso de propriedade em seu cargo e no ambiente de trabalho;
8 Crie uma sociedade com cada um deles. Dê-lhes a chance de crescer e ganhar novas habilidades. Mostre-lhes como você pode ajudá-los a atingir as metas dentro do contexto de alcançar os objetivos da empresa;
9 Comemore os sucessos da empresa, do departamento e as pessoas que estão dentro. Tenha tempo para reuniões e atividades que corroborem para formação de equipe e moral;
10 Utilize o desempenho como a base para reconhecimento, recompensa e promoção das pessoas. Trabalhe com aqueles que têm desempenho baixo ou regular para que eles melhorem seus desempenhos ou saiam da empresa.
Dicas tiradas do livro "Gerenciamento para leigos" de Bob Nelson, PhD e Peter Economy - 2ª ed. Rio de Janeiro: ALTA BOOKS, 2010.
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